Segundo Webinar organizado por Packaging Cluster donde se han presentado nuevas formas y metodologías para teletrabajar y relacionarnos directamente con nuestro público objetivo. Las nuevas herramientas digitales son clave para ser productivos y alcanzar a tus clientes en el contexto actual de incertidumbre.

El Clúster del Packaging, junto a 3D Click, ha organizado el segundo Webinar sobre cómo seguir trabajando online con tus clientes, en el contexto actual de confinamiento, sin perder el ritmo de productividad y alcanzando nuevos usuarios y mercados. La sesión ha contado con la colaboración de la Consultoría Ekselia Partners, el Clúster de Innovación de Envase y Embalaje de Valencia y la Plataforma Tecnológica Española de Envase y Embalaje, Packnet.

La dinámica de la jornada ha sido similar a la del pasado jueves 19 de marzo, donde se explicaron las medidas económicas adoptadas con motivo del COVID-19, que afectaban a las empresas en primera instancia.

La bienvenida y explicación de la sesión la protagonizaron: Jesús Perez, Cluster manager del Clúster del Envase y Embalaje, Belén Garcia, directora de Packnet y Mireia Andreu, Project Manager del Packaging Cluster, los cuales han moderado la sesión.

Enrico Nebbia, Socio Fundador de Ekselia Partners, fue el primero en exponer su trabajo sobre los cambios y tendencias en la venta bajo el impulso digital. En su intervención, Enrico ha comentado cómo la transformación digital ha impactado en la relación entre los compradores y los vendedores, los cuales cuentan con infinitos canales de comunicación y grandes cantidades de información que explotar. Y es que “el 75% de los clientes dicen que comprar desde un sitio web es más cómodo que comprar a través de un vendedor y el 93% prefiere comprar online cuando ya tiene decidido qué comprar” afirma Enrico.

 

 

El número de vendedores tradicionales se está reduciendo y surgen nuevas herramientas digitales muy eficaces, como la Inteligencia Artificial, el CRM, … y figuras de ventas, como: Inside Sales, Customer Success o Sales Enablement, que ofrecen soluciones que aportan un valor añadido al transformar toda la cantidad de datos disponibles en información útil.

Por su parte, Débora Alasraki, CEO de 3D Click, y Sergio Martín, Sales & Communication de 3D Click, presentaron sus herramientas digitales para realizar prototipos de diseño de packaging, fácil, colaborativo y en 3D: su plan 360º y el Instapack 3D. Dada la complejidad del proceso actual, las nuevas formas de trabajar que permite la plataforma son sencillas y ágiles, ahorran tiempo y esfuerzo a las empresas del sector. Además, la facilidad de que sea todo online abre nuevos mercados y rompe numerosas barreras, generando un conocimiento a la industria ya que el modus operandi es totalmente colaborativo.

El equipo de 3D Click también expuso un caso de éxito, el cual fue impulsado por Packaging Cluster. Asimismo, 3D Click da la posibilidad a los asistentes al webinar de utilizar sus dos herramientas de forma gratuita durante un mes.

Para acabar la jornada, se pasó al turno de preguntas, donde los ponentes respondieron a todas las preguntas de los más de 70 participantes del Webinar.

El objetivo final de este tipo de sesiones es “estimular el sentimiento de comunidad y de cooperación entre las empresas como fórmula para lograr objetivos compartidos”. Desde el clúster, unimos fuerzas con todo el ecosistema que forma Packaging Cluster (empresas socias, clústeres, centros tecnológicos, administración y entidades colaboradoras) para apoyarnos mutuamente en la coyuntura actual y generar iniciativas más creativas e innovadoras si cabe.

En este sentido, los Clústeres Catalanes han unido fuerzas para dar respuesta a aspectos relevantes de la gestión empresarial dada la coyuntura de incertidumbre y parón de actividad, mediante la transferencia de conocimiento entre las entidades colaboradoras con un programa de webinars específicos.

 

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