El término hace referencia a una especie de “lavado verde” de la imagen de una compañía, en la que se ocultan o disfrazan acciones no sostenibles bajo una fachada ecológica para limpiar su actividad. Hasta ahora, más de 1.180 organizaciones han eliminado declaraciones engañosas anti-papel.

Las presiones económicas continúan siendo el motor de gran parte del greenwashing practicado por organizaciones que dependían del papel para comunicarse con sus clientes y ahora los presionan para migrar a plataformas digitales en un intento de reducir costos. Este cambio a menudo se justifica con mensajes engañosos de marketing ambiental sin fundamento, como “Go Green – Go Paperless” o “Elige la facturación electrónica y ayuda a salvar un árbol”, pero eso es simplemente greenwashing.

 

Las preferencias de los consumidores son ignoradas en la transición al digital. Los datos de la encuesta “Trend Tracker” de 2023 revelaron que alrededor del 58% de los consumidores latinoamericanos consideran engañosas las afirmaciones ambientales de las empresas para cambiar a comunicaciones digitales y tienen que ver con la reducción de costos. Además, la encuesta dejó claro que el 35% desea elegir la forma en que recibirán sus extractos y cuentas en lugar de ser forzados a ello.

Con el creciente enfoque en la sostenibilidad corporativa, otros sectores, como el de envases de papel y tissue, ahora experimentan el greenwashing dirigido a productos que afirman ser más sostenibles por muchas razones, incluidas fuentes nuevas y alternativas de composición de sus fibras.

 

El director administrativo de Two Sides Europe, Jonathan Tame, dice: “Estas afirmaciones de greenwashing no solo violan las regulaciones de marketing ambiental, sino que son extremadamente perjudiciales para una industria conocida por su sólido, consistente y progresivo historial ambiental. Lejos de “salvar árboles”, un mercado saludable para productos forestales, como el papel, fomenta el crecimiento a largo plazo de los bosques a través de la gestión forestal sostenible. Solo en América Latina, más de 1 millón de árboles se plantan todos los días.

 

A nivel mundial, Two Sides ha involucrado a más de 2.650 organizaciones haciendo afirmaciones engañosas sobre el papel. En América Latina, hasta la fecha, 198 empresas han eliminado reclamos infundados sobre papel, incluidos grandes centros comerciales, bancos, compañías de gas y energía, por nombrar algunos.

 

“Continúa siendo vital que estos mensajes engañosos sean impugnados para garantizar que el gran historial ambiental de la industria sea reconocido y que los medios de vida de miles de empleados de la industria no se vean perjudicados por la difusión de marketing engañoso y oportunista de greenwashing”, dijo Tame.

 

Two Sides estima que, debido al amplio alcance de algunas de estas organizaciones, las afirmaciones infundadas tienen un efecto perjudicial duradero en la percepción de los consumidores sobre el papel y amenazan a un sector que emplea a más de 3 millones de personas en América Latina. El impacto financiero del greenwashing también es motivo de preocupación global si estos mensajes continúan sin ser impugnados.

 

La campaña anti-greenwashing continúa siendo una prioridad para Two Sides y continúa aclarando a las empresas sobre los riesgos de usar afirmaciones ambientales infundadas y engañosas sobre la eliminación del papel de sus comunicaciones.

“Agradecemos la cooperación de las cientos de organizaciones que cambiaron o eliminaron las afirmaciones de greenwashing de sus mensajes, también estamos agradecidos por las muchas partes interesadas de la industria y las personas del público en general que nos envían denuncias de greenwashing”, concluyó Tame.

 

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